A 5Gringos Casino személyes fiókjába PC-ről böngészőn keresztül és mobilról is be lehet lépni. Asztali gépen a bejelentkezés a weboldal felső sávjából indul, mobilon pedig ugyanazok a mezők jelennek meg egy kompakt menüben, így a belépési folyamat nem változik eszköztől függően.
A bejelentkezéshez meglévő fiók kell: felhasználónév vagy e-mail-cím és jelszó. Fiók nélkül a rendszer nem enged hozzáférést az egyenleghez, a befizetésekhez és a kifizetésekhez, valamint a bónuszok kezeléséhez, mert ezek a funkciók a személyes profilhoz vannak kötve.
Nyisd meg a 5Gringos Casino weboldalát, kattints a „Bejelentkezés” gombra, majd írd be az e-mail címedet és a jelszavadat. Ha bekapcsoltad a kétlépcsős azonosítást, a rendszer kérni fog egy egyszer használatos kódot is.
A bejelentkezésnél válaszd az „Elfelejtett jelszó” opciót, add meg a regisztrált e-mail címedet, és nyisd meg a kapott visszaállító linket. Ha 10 percen belül nem érkezik meg, nézd meg a spam mappát, majd kérd újra a levelet.
Kapcsold ki a Caps Lockot, ellenőrizd, nincs-e szóköz az e-mail cím végén, és próbáld meg újra kézzel beírni az adatokat automatikus kitöltés helyett. Ha több sikertelen próbálkozás volt, a rendszer rövid időre zárolhatja a belépést, ilyenkor várj pár percet, vagy állíts jelszót.
Be tudsz lépni mobilböngészőből ugyanazzal az e-mail–jelszó párossal, mint asztali gépen. Ha a belépés akadozik, frissítsd az oldalt, vagy töröld a böngésző gyorsítótárát és a sütiket.